Мы перешли на систему ПРЕДЗАКАЗОВ. Мы анонсируем старт продаж разных игрушек в течении всего года. Анонсы публикуем в нашем ТЕЛЕГРАМ.
Если на игрушке пометка «НЕТ В НАЛИЧИИ» значит сейчас предзаказ на нее закрыт.
Если на игрушке есть пометка «ПРЕДЗАКАЗ», значит мы примем ваш заказ и будем изготавливать игрушку специально для вас. Это удобно и нам — мы точно знаем каких игрушек и сколько нам нужно выпустить и Вам — вы можете без спешки спокойно оформить заказ на игрушки, которые вам понравились. Вам придется подождать, пока игрушки будут созданы, но вы можете быть уверены, что они будут идеальные, ведь их будут создавать мастера без спешки.
Мы выпускаем елочные игрушки коллекциями, анонсируя страт продаж в наших соц. сетях. Поэтому подпишитесь на наш ТЕЛЕГРАМ , включив оповещения.
Иногда прием предзаказов длится несколько дней или часов, потом он закрывается надолго. Потому что на выполнение этих предзаказов нам потребуются следующие пол года.
Иногда прием заказов длится несколько минут, потому что мы выставляем на продажу ограниченное количество игрушек. В этом случае, если вы не подписаны на наш телеграм канал и не следите за анонсами, вероятность упустить момент — очень велика.
После анонса в нашем телеграм канел о старте продаж, игрушки появляются в наличии на нашем сайте и становятся доступны к заказу.
Заказ оформляется так же как в любом другом интернет-магазине. Не забудьте указать корректно информацию для доставки.
Заказ оплачивается картой на сайте. Онлайн-платежи проводятся через эквайринг Сбербанка, это безопасно. Описание процесса передачи данных.
После оплаты вам придет на электронную почту автоматическое письмо о создании заказа, а так же электронный чек. Чек приходит только в момент оплаты.
Приятный бонус БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе от 5000 руб. При меньшем заказе стоимость доставки по России 300 руб.
В другие страны рекомендуем отправлять с помощью EMS, официальный тариф зависит от выбранной страны.
Доставка в столичные города Казахстана и Белоруссии службой СДЭК, ориентировочная стоимость около 500 руб.
Если игрушка в наличии, мы упакуем ее на следующий рабочий день.
В пиковые периоды, когда заказов очень много, оформление заказов может затянуться на несколько дней и даже недель, когда речь идет о пасхальных яйцах.
Если это предзаказ, то ожидание отправки может растянуться на 1-6 месяцев, но если это первый анонс новинок, то срок может быть даже больше полу года. На новинки с первых минут открытия продаж поступает много заказов.
Когда ваш заказ будет упакован, вам придёт автоматическое письмо от СДЭК, а так же мы продублируем ТРЕК номер в мессенджер.
Мы очень хорошо упаковываем заказы, случаи боя при транспортировке очень редки. В любом случае, мы всегда производим замену сломанной игрушки, которая пострадала при транспортировке, поэтому проверяйте посылки при получении. О случае боя сообщите нам по электронной почте support@xmas-toys.ru
Вы можете отказаться от покупки в течении 14 дней после получения игрушек и в любой момент до этого, при условии сохранения целостности игрушки и ее упаковки. Что бы оформить возврат, сообщите нам о своем решении по электронной почте support@xmas-toys.ru.
Мы будем очень рады, если вы поделитесь с нами отзывом после получения заказа.
Тогда прочитайте отзывы тех, кто уже купил елочные игрушки нашей фабрики.